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ハレクラニの姉妹ホテルだけあって、サービスが行き届いています。プールで忘れ物をしたので、フロントに伝言していたら、きちんと預かってくれていて、部屋にまで届けてもらえました。部屋は11階のマウンテンビューで、狭いけど清潔だし、バスルームもシンプルでシック。スタッフも親切で、日本語も通じました。