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私は英語が少々話せるので日本語が必ずしも必要ではないですが、5年ほどこちらのホテルに宿泊しておりますが年々日本語の話せるスタッフが常駐している時間が増えやはり日本語で説明して下さると安心します。 一度は私が留守中に友人が私宛の荷物を預けにフロントまで出向いたそうですが日本人スタッフがとても親切丁寧に応対をしてくれ無事私の手元まで荷物も届きました。 それに、こちらのホテルは日本語の出来る出来ないにかかわらずとても親切なスタッフが多い気がします。 夕方のレセプションでカクテルをサーブして下さる方もお部屋の掃除の方もみなさん親切でとても気持ちよく滞在できます。 本当に大好きなホテルです！