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【ホテル】アウトリガー・リゾーツ、顧客満足度で全米のトップホテルブランドに!

投稿者: Akiko 更新日:2014年11月13日

Outrigger Resorts scores high on guest experience survey

■アウトリガーの宿泊客の90%がポジティブな回答

アウトリガー・ワイキキ・オン・ザ・ビーチ

先日新マーケティング構想を発表したばかりのハワイ生まれのホテルブランド、「アウトリガー・リゾーツ」が今年の第2四半期、全米で最も顧客の満足度が高いホテルグループに選ばれました。

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この調査は、ホテル利用者の満足度を調査、分析、マネージメントする会社「メダリア」社が行ったもので、6つのカテゴリーで47のホテルブランドが対象となっています。アウトリガー・リゾーツは、「アップスケール・カテゴリー」の中で堂々の1位を獲得。利用者のうち90%が、満足できる滞在を経験したと回答しています。

ハワイ生まれのアウトリガー・リゾーツは、ビーチフロントのゴージャスなホテル・グループで、それぞれの土地の文化を積極的に取り入れたサービスに特化しています。アロハスピリットあふれるおもてなしが、人々の満足度に大きく影響しているようですね!

(Pacific Business Newsより)

 

アウトリガー・ホテルズ&リゾーツ
電話:(808)923-9000
ホームページ(日本語): jp.outrigger.com

 

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