
- 車のバッテリー上がりコンシェルジュが対応
- 名前:よもさん
- インタビュー日:
- ツアー目的: 旅行
- 旅行メンバー:人

アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ
Aulani, A Disney Resort & Spa
Myホテルランキング:★★★★★
いつもはヒルトンのタイムシェアですが、今年は念願のアウラニをプラス。
チェックイン時は英語のみのスタッフさんでしたが、日本語コンシェルジュが3人もいて安心しました。
まずはディナーのレストランを予約。サンセットの時間を調べてくれ、それに合わせた時間で、オーシャンフロントの席を予約してくれました。
当然、翌朝のキャラクターブレックファーストも!
しかし、最高に感謝したのはチェックアウトの後。レンタカーに乗ろうとしたら全く作動しません。どうやらバッテリーがあがってしまった様子。アラモレンタカーだったのですが、ラッキーにもアウラニに窓口がある!でも、私のレベルの英語では状況を伝えられるか・・・。
困ったあげくコンシェルジュに相談。嫌な顔一つせず窓口まで行ってくれ、他のお客さんがいる間待ってくれ、状況を説明してくれました。
結果、車をチェンジしてくれることになり、無事ノースショアで遊んで、ヒルトンに移動できました。
楽しい旅になったのはあのコンシェルジュさんのおかげです。場所: オアフ島
アドレス: 92-1185 Ali`inui Drive Kapolei, HI 96707
タイプ: ホテル
ウェブページ: http://resorts.disney.go.com/aulani-hawaii-resort
アドレス: 92-1185 Ali`inui Drive Kapolei, HI 96707
タイプ: ホテル
ウェブページ: http://resorts.disney.go.com/aulani-hawaii-resort