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ニーマン・マーカス ホノルル店が7月29日に営業再開!

投稿者: Eriko 更新日:2020年08月01日

Neiman Marcus Honolulu Reopened The Store on July 29th

ALOHA! ハワイ最大のショッピングセンター、アラモアナセンター内にある高級百貨店「ニーマン・マーカス ホノルル」店が7月29日(水)に営業を本格的に再開しました。5月には経営破綻報道があり、世界中のファンを驚愕させたニーマン・マーカスの営業再開。編集部員も再開前のニーマンを潜入取材してきました! 動画とともにお届けします。(2020年7月27日取材)

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新型コロナ禍のニーマン・マーカスの経緯

5月7日、アメリカの高級百貨店ニーマン・マーカスが連邦倒産法第11章に基づき財務再構築を実施したことが、アメリカのメディアや日本でも報道されました。

二―マン・マーカスは、ハワイのアラモアナセンターの中にも店舗を構え、洗練を極めた世界のトップ・ブランドを取り扱う最高級デパートとして人気を博しています。日本からの旅行者には、ニーマン・マーカス ホノルル店 限定のお土産や行列が出来るおしゃれなレストラン「マリポサ」が人気です。

二―マン・マーカス ホノルル店は経営破綻が報道されたあとも、ホノルル店を継続して営業することを発表。新型コロナのパンデミックにより3月中旬より臨時休業していましたが、6月10日には予約制で営業を再開しました。

そして今回、7月29日には本格的に営業を再開しました。日本からのメールオーダーも可能で、購入した商品はハワイから郵送も行うとのことですよ。

新型コロナ禍に新たに再出発を図る二―マン・マーカス ホノルル店の様子はいかに? 早速チェックしてみましょう。

★MyハワイのYouTubeチャンネルでハワイの動画をたくさん発信していますので、ぜひ登録してくださいね。

 

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再開後の営業時間

新型コロナ対策により、アラモアナセンター同様、ニーマン・マーカスも時間を調整して営業を開始します。臨時の営業時間は月曜日から土曜日は午前11時~午後6時、日曜日は午後12時~6時となっています。

 

営業再開についての抱負

ニーマン・マーカスは新型コロナ禍での営業再開において、来店者と従業員の安全対策を第一としています。また商品を通してだけではなく、カスタマーサービスにおいてもラグジュアリーなショッピング体験を買い物客にしてもらうことを重視しています。従業員と一対一での真摯な接客で、よりパーソナルなショッピング体験を楽しんでもらうことを目標としています。

 

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ニーマン・マーカスのおすすめアイテム

二―マン・マーカス ホノルル店では日本からのオンラインオーダーも可能で、購入した商品はハワイから郵送してくれるそうです。オーダーは、ホノルル店または、セールスアソシエートにイーメールinfoj@neimanmarcushawaii.comにてお願いします。※郵送料は別料金です

1.ジョー マローン ロンドンの香水、スプリングコレクション 

オンラインや店舗でもすぐ売り切れになるJo Malone London(ジョー マローン ロンドン)のフラグランスの最新スプリングブロッサム・コレクションはおすすめです。サイズは3.4OZ(100.55ML)と1OZ(29.57ML)があります。

Jo Malone London Spring Blossom Collection 3.4OZ:$144、1OZ :$72 

2.クリスチャン ルブタンのサンダル

クリスチャン ルブタンのウエッジサンダルは夏に人気のアイテム! 

Christian Louboutin Pink Ryad Glitter Red Sole Espadrilles:$795 、Pira Ryad 110 Red Sold Wedge Sandals:$795

3.ステートオブエスケープのトートバッグ

丸ごと手洗い、または付属のメッシュバッグに入れて洗濯機(一番やさしく洗えるコース)で洗えることから、新型コロナのパンデミックが始まって以来、大ブームを呼んでいます。

State of Escape Petite Escape PerforatedTote Bag $350(左)、Escape Perforated Tote Bag $320(右)

4.ロエベのウーブンレザートート(二―マン限定) ※セール価格!

日本人旅行者に大人気のストローバッグ。ロエベがニーマン・マーカス限定のデザインでお届けします。洗練されたデザインで遊び心もあり、さまざまなシーンで活躍しそうなバッグです。

Lowe Large Woven Leather & Palm Tote $2,149⇒セール価格 $999

 

二―マンの新型コロナの衛生管理対策

二―マン・マーカス ホノルルは、新型コロナウイルス禍での店舗の再開に伴い、店内や接客を含め徹底した衛生管理対策を行っています。詳細は下をご覧ください。

店舗のエントランスは制限され、アラモアナセンター2階(モールレベル)と車寄せエリア(海側駐車場)の二つの入り口のみ使用可能です。

コロナ対策の一環として、商品をオーダーしてからニーマンの車寄せエリアで受け取る「カーブサイドピックアップ」は継続して行われます。

左上から時計回り:マスク着用義務標識と消毒ジェル、社会的距離の表示が配置されたフロア、メークの実演はなし、ジュエリーも試着するごとに消毒

 

●来店者はマスク着用。マスクが必要な方にはニーマン・マーカスが提供しています。手指消毒ジェルは各階に設置されていつでも利用できます。
●社会的距離(約1.8メートル)の表示が床に配されています。
●現時点ではメークの実演は行いません。
●サービスラウンジはカスターマーズサービスデスクの横に臨時に設置されています。来店者がパーソナルショッピングの予約、返品、支払、ギフトカードの購入などの際に、エントランスに近くアクセスしやすいように場所を一時変更。
●試着室は利用可能ですが、社会適距離を保つために通常の半分ほどの広さとなります。一回ずつの使用ごとに清掃・消毒が行われます。来店者は試着した衣類は設置されているハンガーにかけるよう指示され、セールスアソシエートが試着された衣類を蒸気消毒します。レザーなど蒸気消毒が不可能な衣類はコロナ規制がある間は販売されていません。

 

レストランは通常通り営業されている?

新型コロナ以前のマリポサ

 

現在は臨時休業のままです。二―マン・マーカスが経営するレストランは、まだ再開されていません。同社はレストランの顧客と従業員、キッチンスタッフの安全性を重視しており、レストランやカフェの再開は最後になるとみられています。

営業を再開したばかりのニーマン・マーカス ホノルル店、レストラン「マリポサ」の再開なども待ち遠しいですが、Myハワイでも引き続きレポートしていきたいと思います。ALOHA!

◎ニーマン・マーカス ホノルル店
Neiman Marcus Honolulu
場所:アラモアナセンター中央海側
電話:(808)951-8887
営業時間:月~土曜11:00-18:00 、日曜12:00-18:00
ウェブサイト(日本語):http://jp.neimanmarcushawaii.com/
フェイスブック公式ページ(日本語):https://www.facebook.com/NeimanMarcusHawaiiJP
 

ニーマン・マーカスに関する記事はこちらにも!

◇記事:ニーマン・マーカスのオリジナル・ハワイ限定品をお土産に!
ハワイのお土産探しにも人気のニーマン・マーカス。ハワイの地元企業とコラボした商品など、ニーマン・マーカスのホノルル店でしか買えない限定アイテムを多数紹介しています。

ニーマン・マーカス

 

◇記事:マリポサ直伝、おうちで作る「ポケボウル」レシピを紹介
ニーマン・マーカス ホノルル店の中にある人気のレストラン「マリポサ」の総料理長ローレンス・ナカモト氏が、おうちで作る「ポケボウル」のレシピを紹介! おうちでハワイの味を堪能してください!

ニーマンマーカス、マリポサ、ポケボウル

 

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