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アラモアナセンターの知っておきたい便利情報12選

投稿者: Yoshiko 更新日:2020年02月22日

12 "Must-Know" Information About Ala Moana Center

ハワイ旅行といえば、まず頭に浮かぶのがアラモアナセンターでのショッピングやグルメ。「これだけでは絶対に外せない」と思っている方も多いのではないでしょうか? でも、店やレストランの位置は把握していても、広い同センター内で利用できる様々な施設やサービスについては網羅していますか? Myハワイでは今回、同センターに関する便利情報をまとめてみました。次回のハワイではぜひ活用してくださいね!

◇アラモアナセンターの知っておきたい便利情報12選

【目次】

1.日本語OKのゲストサービス
2.プレミアパスポート
3.無料WiFiサービス
4.ロッカー
5.トイレ情報とATMの位置
6.携帯充電ができる場所
7.セルフィー(自撮り)スポット
8.ラウンジ情報
9.フードコート情報
10.子どもの遊び場
11.センターステージの無料イベント
12.トロリー&バス乗降場

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1.日本語OKのゲストサービス

初めてアラモアナセンターを訪れて、「どこにどの店があるか分からない」という場合、まず1階センターステージ裏にあるゲストサービスを訪れてみることをおすすめします。

日本語を話すスタッフがいるので、分からないことがあったら何でも日本語で尋ねられます。また、アラモアナセンターのマップ(館内各所にも置かれています)やプレミアパスポート(詳細は次項をご覧ください)もここで受け取ることができます。また、アラモアナセンターのギフトカードもここで購入できるほか、ザ・バスの時刻表なども置いてあります。

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2.プレミアパスポート

アラモアナセンターの「プレミアパスポート」には各店のディスカウントがたくさん掲載されており同センターでのショッピングがお得に楽しめるので、必ずゲットしましょう!

なお、プレミアパスポートをもらえるのは旅行者の方だけで、ハワイ在住の方向けではありませんのでご注意を。

プレミアパスポートをもらうためには、ゲストサービスにパスポートなど身分証明書を持参し、申込書に必要事項を記入して提出してください。引き換えにプレミアパスポートを受け取ることができます。

3.無料WiFiサービス

アラモアナセンターでは、敷地内全域で無料WiFiが利用可能です。アクセスするためには、「eVIPクラブ(eVIP Club)」に名前、Eメールアドレス、郵便番号、生年月日を登録して「プライバシーポリシー」に合意し、その後手持ちのデバイスで「AlaMoanaCenter-Free」というネットワークを探して接続してください。

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(アラモアナセンターウェブサイトより)

ニーマン・マーカス」では同店全館で独自の無料WiFiアクセスを提供しています。店内でネットワーク上の「nmguest」よりログインして利用してください。

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また、メイシーズ(下写真)でも専用の無料WiFiが利用できます。店内で「macysfreewifi」に接続してください。

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4.ロッカー

アラモアナセンターには公共のロッカーはありません。買い物中、ショッピングバッグなど荷物を預けたい場合は、1階山側にあるロバーツハワイのラウンジ「ビジター・コンシェルジュサービス by ロバーツハワイ」へ。

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こちらは基本的にダニエル・K・イノウエ国際空港から同社のエアポートシャトルを利用してワイキキに向かう途中、アラモアナセンターに寄る方のために用意されたラウンジです。シャトル利用者は無料でスーツケースなどを預けてショッピングや食事に行くことができます。

同社のエアポートシャトルを利用していない場合でも、ロッカーまたはスーツケース預かりサービスは各$5で利用可能ですが、ロッカーの場合は空きがあるかどうかによりますので、利用したい場合はまずラウンジを訪れて確認してください。

ロバーツハワイのラウンジ利用詳細については、詳細は本記事の8項目「ラウンジ情報」をご覧ください。

5.トイレ情報&ATMの位置

トイレの場所

とにかく広いアラモアナセンターを見て回るのはかなりの時間がかかるので、途中で当然トイレに行きたくなるはず。特に小さい子ども連れの場合は、いざというとき焦らないためにも、必要になる前にトイレの場所を押さえておきたいですよね。ご心配せずとも、センター内には無料で使用できるトイレが至る所に点在しています。

ちなみに、英語では「トイレ(Toilet=便器)」とは言わず、大抵「バスルーム(Bathroom)」、または「レストルーム(Restroom)」と呼びます。店員さんなどに「最寄りのトイレはどこですか?」と聞きたい場合、「Where is the nearest bathroom?」と言えば通じます。

トイレとATMのマップ

以下の地図には、アラモアナセンター1階~4階のトイレとATMの位置が記してあります。アラモアナセンターでショッピングの際は参考にしてくださいね。

◎1階

◎2階

◎3・4階

アラモアナセンターのトイレのほかにも「ニーマン・マーカス」、「メイシーズ」、「ブルーミングデールズ」、「ターゲット」、「ノードストローム」などデパートや大型店には店内(店によっては数ヵ所)にトイレが設けられているほか、面積の広いレストランのほとんどや、アパレル店「オールドネイビー」、書店「バーンズ&ノーブル」など、一部小売店にもトイレがあります。

きれいでおすすめなトイレ3選

さて、公衆トイレにはちょっとうるさい(笑)編集部員が独断と偏見で選んだ「きれいなトイレ」トップ3は、以下の通りです。

4階ホオキパテラス

どのトイレも甲乙つけ難いのですが、1位の4階ホオキパテラスにあるトイレはかなり広く、使う人もそれほど多くないため、順番を待つということがまずありません。また化粧スペースやおむつ替えスペースが別に設けられているのため、プライバシーも保てます。

「ラナイ@アラモアナセンター」

次に、2階メイシーズ側にあるラナイ@アラモアナセンターのトイレ。2018年にできたばかりなので、きれいで使いやすく、おすすめです。 ただフードコート内にあるため、時間帯によっては混む可能性もあります。その場合は隣にあるメイシーズへ行きましょう。

◎エヴァウイング2、3階駐車場側

そして3位のエヴァウイング2、3階駐車場側トイレは、広いうえに店舗から少し離れている場所にあり、使用する人が少ないという点でポイント高し。エヴァウイング自体が新しいのでデザインや設備も最新というのも嬉しい点です。

オムツ替え可能なトイレ

面積が広いトイレのほとんどにはオムツ替えのできるスペースが備わっています。おすすめは、前述したトップ3のトイレ。

ホオキパ・テラスのトイレ

ラナイ@アラモアナセンターのトイレ

エヴァウィング2、3階のトイレ

またメイシーズ3階、リリハ・ベーカリー前にあるトイレもおすすめ。場所柄、人の出入りはかなり多いのですが、最近改装したばかりでまだ新しくきれいで、待合室まであるのでゆったりと使えます。

赤ちゃんが台から転がって落ちた…などという事故を未然に防ぐためか、オムツ替えスペースがこのように窪んでいるので安心です。

待合室は授乳スペースとしても使えそう。トイレとは分けて設けられたスペースなので、遠慮せずにゆったり使うことができそうですね。

家族で入れるトイレ

子どもも5~6才以上になると、いくら親でも異性用のトイレに連れて入るのは何となくはばかられるもの。かといって1人で行かせるのは不安だし、不便を感じますよね。そんなときは迷わず「ファミリー(Family)」と書かれたトイレを利用しましょう。

ファミリー向けのトイレはそれほど数が多くありませんが、エヴァウイング2、3階男女トイレ前に、上のように「FAMILY」と書かれたトイレが2つ設置されています。中は広いので車椅子で利用される方にも使いやすい作り。

2階オールドネイビーとバナナ・リパブリックの間にあるトイレにもファミリー用がありますが、2月現在補修中。エヴァウィングのトイレはそこからさほど遠くないので、そちらを利用してください。

6.携帯充電ができる場所

ショッピング中、スマートフォンのバッテリーが減ってしまったことは誰にでもあるでしょう。ホテルに帰るまで我慢しようと思っても、そういう時に限って電話を使う用事が出来たり、ネットで調べたいことが出てくるもの。

ターゲットには、そんな時に充電器がなくてもバッテリーの充電が可能という便利な無料の充電ボックスが設置してあります。

場所は2、3階の駐車場側出入り口近くにある有人レジ近く。バッテリーを充電するためには、まず「Charge My Phone」をタップしてください。

すると、まず画面に「電話番号を入れてください(Enter Your Phone Number)」という表示が出るので、10桁の電話番号を打ち込みます。

電話番号に4桁のアクセスコードが送られてきますので、その番号を画面に打ち込みます。

その後にEメールアドレスを入力すると「セキュリティーイメージを選択」(上)という画面が出てくるので、9個の画像から1つ選んでタップ。セキュリティ―イメージは電話を取りに来る際に必要となので、覚えておいてください。

必要な情報をすべて入力後、「Please Confirm」と書かれた確認画面が出てきますので、「Confirm」をタップします。すると充電ボックスのドアが開きますので、中にある自分の電話に合うコードを探します。

コードに接続してドアを閉めたら、下のような画面になります。

このように、ロックされた充電ボックスに電話を入れたまま、買い物や食事に行くことができるので安心。取り出したい時は、一番上の画面の「Pick Up My Phone」をタップして、自分が入力していた情報を再入力するとドアが開きます。

7.セルフィー(自撮り)スポット

せっかくアラモアナセンターに来たのですから、ぜひ館内で記念に写真を撮影したいと思いませんか? センター内にはセルフィースポットが数ヵ所あります(ただし、セルフィースポットとはいえ自分では全体像を撮りにくいため、誰かに写真を撮ってもらったほうがいいかもしれません)。

セルフィーウォール

2階センターステージ上部にはこちらの「セルフィ―ウォール」が常置されています。セルフィーウォールの装飾は季節やイベントによって変わりますので、その都度素敵な写真が撮れますよ。

編集部員が2月上旬に訪れた際は、このようにバレンタインデー仕様でした。

昨年10月のハロウィンの際はこのようにハロウィン仕様になっていました。

アロハフォトステーション

また、エヴァウイング2階のノードストローム前には、ハワイらしい記念写真が写せる「アロハステーション」があります。家族や友人グループで可愛い写真が撮れそうですね。

ビジター・コンシェルジュサービス by ロバーツハワイ

また、前述したロバーツハワイの「ビジター・コンシェルジュサービス by ロバーツハワイ」にもセルフィ―スポットが! ラウンジの奥に、天使の羽に見立てたハワイの美しい植物が描かれています。ぜひ記念に家族やお友だちと写真を撮ってくださいね。

ブルーミングデールズ

高級デパート「ブルーミングデールズ」には、海側1階の入り口にネオンがまぶしいシャカサインと植物のセルフィ―スポットが。座り心地よさそうなソファもあり、分かりやすい待ち合わせ場所としても使えそうです(笑)。

シャカサインの向かいには、こちらもネオンがまぶしい「ALOHA」の電飾があります。ぜひこちらでも1枚どうぞ。

8.ラウンジ情報

アラモアナセンター内には「ロバーツハワイ」と「楽天カード」2社の顧客専用ラウンジがあります。利用方法とサービスについて紹介しましょう。

ビジター・コンシェルジュサービス by ロバーツハワイ

送迎や観光ツアー、アクティビティなど多岐にわたるサービスを展開する「ロバーツハワイ」のラウンジ「ビジター・コンシェルジュサービス by ロバーツハワイ」はアラモアナセンター内1階山側、駐車場前に位置。エアポートシャトルはすぐ前の駐車場に停まります。

朝早くワイキキに到着しても、大きなスーツケースやバッグを抱えてホテルのチェックイン時間まであてもなく街をウロウロ…ということになりかねません。

その点、ロバーツハワイのエアポートシャトルを利用すれば、コンシェルジュサービスで無料で荷物を預けることが可能です。荷物を預ける際に引き換え券を渡されますので、ショッピングが終わって荷物を引き取るときに提示してください。

荷物を預ける際には、アラモアナセンターからワイキキのホテルへ向かうシャトルの席を予約しておきましょう。ワイキキへのシャトルは午後12時から5時まで毎時1本あり、エアポートシャトルを利用した方なら無料です。

ラウンジ内にはイスもあり休憩もできるほか、無料のWiFiサービスも用意されているので、Eメールやインターネットをチェックしたりするのにも便利。また携帯電話の充電もできます。

ハワイ滞在中にオプショナルツアーに参加したいという方は、ビジター・コンシェルジュサービス内でロバーツハワイが実施するツアーへの申し込みもできます。

また、ビジター・コンシェルジュサービスのカウンターにアラモアナセンターのプレミアパスポートがもらえる申し込み書があります。これに必要事項を記入して、1階センターステージ前にあるカスタマーサービスに持参すると、アラモアナセンター内でたくさん特典を利用できるプレミアパスポートをもらえますよ。

◎ビジター・コンシェルジュサービス by ロバーツハワイ
Visitor Concierge Services by Roberts Hawaii
場所:アラモアナセンター1階山側
電話:(808)348‐0131(日本語)
営業時間:7:00‐19:00
エアポートシャトルウェブサイト(日本語):https://www.airportshuttlehawaii.com/ja/

ロバーツハワイ
Roberts Hawaii
住所:680 Iwilei Road, Suite 700, Honolulu, HI 96817
電話:(808)523-7750(ホノルル市内無料)
ウェブサイト(日本語):https://jp.robertshawaii.com/

楽天カード アラモアナラウンジ

アラモアナセンター内にあるもう1つのラウンジは、昨年オープンしたばかりの「楽天カードラウンジ」。こちらは楽天カード会員専用のラウンジで、ワイキキ店に次ぐハワイ2号店です。同センター内エヴァウィング3階、「アレックス アンド アニ」と「ZARA」の間に位置しています。必要なとき、ショッピングや食事に合間に気軽に利用できて便利ですね。

◇関連記事/ハワイ2号店!楽天カード アラモアナラウンジに潜入取材!

入ってすぐにカウンターがあるので、そこで楽天カードを提示してください。カード保持者ならば、ラウンジ内の施設をすべて無料で利用できます。またカード保持者の同伴者(家族や友人など)も一緒に利用可能です。人数制限がないのは嬉しい限り。

カウンターでは楽天カードの特典の確認などの他にも、ベビーカーの貸し出しや必要な場合は傘の貸し出しなども行われています。荷物預かりは1日なので、預けた日のラウンジが閉まる前までには受け取りが必要。スーツケースなど大きな荷物も預かってくれるそうです。

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店内にはパソコンやフリーWiFiも完備。パソコンは30分間使用できプリンターもあるので、航空券やハワイ旅行中に必要な用紙を印刷するのに便利。Wi-FiはQRコードやパスワードを入力すると利用可能です。

ウォッシュレット付きトイレやマッサージチェア、子どもが遊べるキッズスペースなどもあり、まさに至れり尽くせり。長旅やショッピングの疲れを癒すのにぴったりなスペースです。

楽天ラウンジにはドリンクコーナーも設置されていて、水やコーヒー、缶ジュースなど冷たい飲み物が無料で提供されています。また温かいおしぼりもあるのでとても便利ですよ。

なお、ベビーカー貸し出し等、楽天ラウンジにおけるサービスの詳細についての情報は、Myハワイの過去記事を参照にしてください。ショッピング中に子どもを乗せることができてとっても便利ですよ。

◎楽天カード アラモアナラウンジ
Rakuten Card Ala Moana Lounge
営業時間:9:30~18:00(最終受付17:45)※休業日はアラモアナセンターに準じる
ウェブサイト(日本語):https://www.rakuten-card.co.jp/

9.フードコート情報

アラモアナセンターには数々のレストランがありますが、あまり食事に時間をかけず、カジュアルに楽しみたいときにおすすめなのがフードコートの利用。

アラモアナセンターには同センターが運営する1階の「マカイマーケット」(センターステージ海側)と2階の「ラナイ@アラモアナセンター」(メイシーズ隣)というフードコートが2つと、エヴァウィング1階にシロキヤが運営する「シロキヤ・ジャパン・ビレッジ・ウォーク」があります。

マカイマーケット

Aウィング1階、海側にある「マカイマーケット」には、ローカルフード、和食、中華、タイ、韓国、イタリアン、アメリカンなど様々なジャンルの料理を提供する店が30店舗以上集まっています。

2014年末に全面改装が終了し、白を基調とした清潔感のある空間でより楽しく食事ができるようになりました。朝から晩まで、思い思いの食事を楽しむ多くのお客さんで賑わっています。

マカイマーケットには、パイナップル形のショートブレッドクッキーで大人気の「ホノルル・クッキー・カンパニー」のキオスクもあるので、お食事ついでにハワイ土産のショッピングも出来ますよ!

◎マカイ・マーケット
Makai Market
場所:アラモアナセンターAウィング1階
電話:(808)628-7697 
営業時間:月~土曜8:00-21:00、日曜8:00-19:00

ラナイ@アラモアナセンター

2階メイシーズ隣(旧シロキヤ跡)に2017年オープンした新しいフードコート「ラナイ@アラモアナセンター」(以下ラナイ)には現在11店舗が並んでいます。広々としたスペースには屋内・屋外合わせて450席が用意されています。

ラナイには和食、韓国、ハンバーガー、プレートランチ、バー、ベーカリーなど国際色とバラエティ豊かな店があります。ロケーションの関係からか、編集部員の経験ではマカイマーケットよりもテーブルが空いている確率が高いようなので、おすすめですよ。

◎ラナイ@アラモアナセンター
Lanai @ Ala Moana Center
場所:モールレベル 2F、ダイヤモンドヘッドウィング、メイシーズ前
営業時間:月~土8:00-21:00、日9:00-19:00

シロキヤ・ジャパン・ビレッジウォーク

1959年のアラモアナ創立と同時にアラモアナセンターに進出したシロキヤは、2016年「シロキヤ・ジャパン・ビレッジ・ウォーク」と名称を変え、エヴァウィング1階海側に日本の飲食店を中心とするテーマパークとして新装開店しました。

現在はラーメン、天ぷら、たこ焼き、ローカルフード、ベーカリーなど、40店舗近くの店が立ち並ぶほか、1ドルで飲めるビールも人気。また、奥に設置されたステージではイベントも開催されます。

シロキヤ・ジャパン・ビレッジ・ウォーク
Shirokiya Japan Village Walk
場所:エヴァウィング1階
営業時間:月~土曜10:00-22:00 日曜10:00-21:00
電話番号:(808)973-9111
ウェブサイト(日本語):https://www.shirokiya.com/jp

10.子どもの遊び場

子連れのショッピングはなかなか大変なもの。特に遊びたい盛りの幼児は、大人と共におとなしく買い物に付き合ってくれる…というわけにもなかなかいかず、遊びたくて愚図ったりすることもありますよね。

そんな時に子どもを連れて行きたいのがこちらのプレイエリアです。

プレイエリアはターゲットの3階入り口前にあり、子どもたちが思いきり遊べますよ。ただし、ここに子どもを置いて行くのはNG。必ず保護者が付き添ってくださいね。

11.センターステージの無料イベント

アラモアナセンター1階のセンターステージでは、毎日午後1時から20分間にわたり無料で楽しめるフラショーが開催されます。 

この時間帯にアラモアナセンターに来る場合は、ショッピングやグルメだけではなく、ハワイらしいフラショーもぜひ楽しんでみてください。

フラショーのほかにも不定期でイベントが行われることがありますので、アラモアナセンターの公式ウェブサイトでチェックしてください。

12.トロリー&ザ・バス乗降場

ワイキキとアラモアナセンターを往復する際はザ・バスかトロリーを利用するのが便利です。本項ではトロリーとバスの乗降場について紹介します。 

ザ・バス

ワイキキからアラモアナセンターに来る場合、最も便利なバスは8番バスで、このバスはワイキキとアラモアナセンターを往復します。降りるのは同センター海側、アラモアナ・ブルバードのバス停です。

帰りは降りた場所で乗車すれば、アラモアナセンターをぐるりと回りコナ・ストリート側からワイキキに戻ります。

アラモアナセンターで買い物後、ダニエル・K・イノウエ国際空港に向かう19番と20番のバスに乗りたい方も同じバス停から乗ってください。

下はアラモアナセンター発着するバスの番号と行き先です。上のマップと比較して、正しい乗り場でバスを待ってくださいね。

◇Route8:Waikiki Beach&Hotels
◇Route19:Waikiki Beach&Hotels
◇Route20:Waikiki Beach&Hotels、またはWaikiki Beach&Hotels via Airport
◇Route23:Hawaii Kai-Sea Life Park、またはKalama Valley
◇Route42:Waikiki Beach&Hotels
◇RouteE:CountryExpress! Waikiki

8番バスは山側のコナ・ストリート側のバス停にも停まります。5番バスはマノア、17番バスはマキキ、6番と18番バスはハワイ大学に向かいますので、間違ったバスに乗らないよう注意してくださいね。

◇関連記事/【最新版】ザ・バス その2 人気スポットへのルート徹底研究

トロリー

ハワイには各社のトロリーが様々なルートを走っていて、各社にハワイで最も人気のあるスポットといえるアラモアナセンターで停まるルートがあります。

トロリーの乗降場はバス停の隣。上にニーマン・マーカスのレストラン「マリポサ」が見えるちょうど下のあたり、アラモアナセンターのサイン近くです。

ワイキキ・トロリーのピンクライン、そしてツアー会社JTBのトロリーが停まっていました。同じJTBの新型低床トロリー「HiBus(ハイバス)」のアラモアナルートもここで停まります。


全日本航空(ANA)のエクスプレスバス乗降場も隣にあります。

アラモアナセンター以外の乗降場と時刻表、詳しいルート等については、利用する各社トロリーのルートマップを参考にしてください。

以上、アラモアナセンターについて知っておきたい便利情報を紹介しましたが、いかがでしょうか? 今回紹介した情報をこれまで知らなかったという方、次回のハワイではぜひフル活用してアラモアナセンターでのショッピングやグルメを存分に楽しんでくださいね!

 

◎アラモアナセンター
Ala Moana Center
住所:1450 Ala Moana Blvd., Honolulu, HI 96814
電話:(808)955-9517
営業時間:月曜~土曜9:30-21:00、日曜10:00-19:00
休業日:年中無休
ウェブサイト(日本語):https://www.alamoanacenter.com/ja.html

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